DNA:n liittymät auttavat tunnistamaan huijaus- ja massapuhelut
27.5.2026 10:43:37 EEST | DNA Oyj | Tiedote
DNA tarjoaa ainoana operaattorina Suomessa liittymiä, jotka tunnistavat huijauspuheluja ja häiritsevästi soittavia massapuheluja. Uusi DNA Numerovahti -palvelu toimii ilman erikseen ladattavaa sovellusta ja riippumatta siitä, minkä merkkinen asiakkaan päätelaite on. DNA Numerovahti on maksuton lisäpalvelu kuluttajien uusissa DNA Huoleton Plus -liittymissä sekä yritysasiakkaiden DNA Business Varma -liittymissä. Molempiin liittymiin sisältyy myös turvallinen nettiselaus. Lisäksi yritysasiakkaat voivat ostaa palvelun erillisenä kuukausimaksullisena lisäpalveluna liittymiinsä.
DNA tekee aktiivisesti työtä huijauspuheluiden estämiseksi monella eri tasolla, verkossa tunnistettuja huijauspuhelinnumeroita estämällä ja nyt myös numeroiden soittokäyttäytymistä analysoimalla uudella DNA Numerovahti -lisäpalvelulla. Tunnistetuista huijauspuhelinnumeroista tulevat puhelut estetään automaattisesti DNA:n verkossa, ja viime vuoden aikana DNA esti näitä yhteensä yli 4,2 miljoonaa. Uusi DNA Numerovahti vahvistaa asiakkaiden suojaa huijauspuheluita vastaan tunnistamalla mahdollisia huijaus- ja massapuheluita ja varoittamalla niistä asiakkaita.
DNA Numerovahti auttaa tunnistamaan, onko tuntemattomasta numerosta saapuva puhelu mahdollinen huijaus‑ tai massapuhelu, ja kertoo tästä asiakkaalle asiakkaan näytölle tulevan ilmoituksen avulla. Palvelu ilmoittaa massapuheluista silloin, kun soittajan soittokäyttäytyminen on häiritsevää ja toistuvaa. DNA Numerovahti on osa uusia DNA Huoleton Plus -kuluttajaliittymiä sekä DNA Business Varma -yritysliittymiä. Palvelu analysoi numeron soittokäyttäytymistä tekoälyn avulla ja hyödyntää lisäksi laajaa tietokantaa eri numeroiden soittokäyttäytymisestä. DNA Numerovahdin lisäksi DNA Huoleton Plus ja DNA Business Varma -liittymiin sisältyy turvallinen nettiselauspalvelu, joka estää pääsyn tunnistetuille haitallisille sivustoille, ja jonka avulla on jo estetty miljoonia huijausyrityksiä DNA:n verkossa.
“Moni kokee, ettei tuntemattomiin numeroihin vastaaminen ole turvallista. Asiakastutkimuksemme mukaan lähes joka kolmas jättääkin vastaamatta tuntemattomasta numerosta tulevaan puheluun. Tämä puolestaan aiheuttaa huolta tärkeiden puheluiden ohi menemisestä. Asiakkaat haluavat tehdä tietoisia päätöksiä puheluihin vastaamisesta ja odottavat lisätoimia huijauspuheluiden tunnistamiseen. DNA Numerovahti vastaa näihin asiakastarpeisiin ja tekee puheluihin vastaamisesta turvallisempaa helposti ilman erikseen ladattavaa sovellusta. Palvelu toimii osana liittymää riippumatta siitä, minkämerkkinen päätelaite asiakkaalla on”, kertoo DNA:n kuluttajaliiketoiminnan lisäarvopalveluista vastaava Heidi Havastila.
DNA on jo pitkään torjunut huijauspuheluita verkon tasolla. DNA Numerovahti -palvelun avulla huijauspuheluita torjutaan nyt myös numeron soittokäyttäytymisen mukaan.
“Jos numeron soittokäyttäytyminen muistuttaa huijauspuheluille tyypillistä käyttäytymistä, varoittaa palvelu mahdollisesta huijauspuhelusta. Jos taas numeron soittokäyttäytyminen on toistuvaa eli numerosta soitetaan poikkeuksellisen paljon ja useille henkilöille massapuheluita, kertoo palvelu myös tästä”, sanoo DNA:n yritysliiketoiminnan viestintäratkaisuista vastaava johtaja Mari Eklund.
“Paljon soittavien numeroiden osalta palvelu ilmoittaa vain, mikäli soittokäyttäytyminen on häiritsevää. Tämä kannustaa yrityksiä asiakasystävälliseen soittokäyttäytymiseen, mikä lisää myös todennäköisyyttä puheluihin vastaamiseen. DNA Numerovahti -palvelun avulla puhelut säilyvät yrityksille luotettavana myyntikanavana”, jatkaa Eklund.
Huijauspuheluista varoitetaan puhelimen soidessa sen näytölle tulevalla ilmoituksella “DNA varoittaa mahdollisesta huijauksesta". Tällöin suosituksena on se, ettei puheluun vastata. Kun numerosta soitetaan paljon ja monille henkilöille, näkyy puhelimen näytöllä ilmoitus "DNA ilmoittaa numeron soittavan monille". Tällöin kyseessä voi olla esimerkiksi robottipuhelu, myyntipuhelu, kysely tai rekrytointikampanja.
“Puhelimen näytöllä näkyvä tieto vähentää huijauspuhelun uhriksi joutumisen riskiä. DNA Numerovahti ei vaikuta itse puheluun tai sen läpimenoon, vaan antaa arvokkaita lisätietoja tulevasta puhelusta. Palvelu auttaa ihmisiä päättämään, haluavatko he vastata puheluun vai eivät. Sen valinnan tekee lopulta jokainen itse”, sanoo Havastila.
DNA Numerovahti on automaattisesti päällä kaikissa kuluttajien DNA Huoleton Plus -liittymissä sekä yritysasiakkaiden DNA Varma -liittymissä, kun liittymä otetaan käyttöön. Palvelun voi kuitenkin halutessaan kytkeä pois päältä itsepalvelukanavassa. Lisäksi yritysasiakkaat voivat hankkia palvelun DNA Business -liittymiin kuukausimaksullisena lisäpalveluna.
Lisätietoja medialle:
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi
Kuvat
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Yhdessä katsomme turvallisempaan ja älykkäämpään tulevaisuuteen. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. Asiakkaamme ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,7 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteiden verkkojen liittymäasiakkuutta. Meidät on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työnantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2025 liikevaihtomme oli 1 128 miljoonaa euroa ja meillä työskentelee noin 1 600 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Facebookissa @DNA.fi, Instagramissa ja Threadsissa @dna_fi sekä LinkedInissä @DNA-Oyj.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta DNA Oyj
Puuskainen myrsky voi katkaista netin hetkessä – näin nopeasti operaattori reagoi häiriöihin12.6.2026 13:35:00 EEST | Tiedote
Perjantaille varoitetut myrskypuuskat voivat kaataa puita ja katkaista yhteyksiä eri puolilla Suomea. DNA:n valvomon asiantuntija paljastaa, mitä verkon kulisseissa tapahtuu häiriötilanteessa ja miten suomalaisten netti pidetään toiminnassa myös sään ääriolosuhteissa.
Gusty storm can cut internet connection in an instant – How quickly a network operator responds to disruptions12.6.2026 13:35:00 EEST | Press release
Storm gusts forecast for Friday may fell trees and disrupt connections across Finland. A specialist from DNA’s operations center reveals what happens behind the scenes during disruptions and how Finns’ internet is kept running even in extreme weather conditions.
Koululaistutkimus: Reilu kolmasosa vanhemmista valinnut lapsen ensipuhelimeksi kellopuhelimen – niiden suosiossa huima loikka vuodessa11.6.2026 08:30:00 EEST | Tiedote
DNA:n Koululaistutkimukseen tänä vuonna osallistuneista 5–12-vuotiaiden lasten vanhemmista 36 prosenttia kertoi hankkineensa kellopuhelimen lapsensa ensipuhelimeksi. Viime vuonna näin vastasi 16 prosenttia. Lisäksi entistä useammalla 5–9-vuotiaalla lapsella ei ole minkäänlaista puhelinta henkilökohtaisessa käytössään. Asiantuntijan mukaan näin nopeita muutoksia nähdään harvoin.
School survey: Over a third of parents chose a smartwatch phone as their child’s first phone – popularity has surged in just one year11.6.2026 08:30:00 EEST | Press release
According to DNA’s School Survey, 36% of parents of children aged 5–12 reported that they had chosen a smartwatch phone as their child’s first phone this year. Last year, the figure was 16%. Additionally, an increasing number of children aged 5–9 do not have any personal phone at all. According to an expert, changes this rapid are rarely seen.
DNA selvitti: Tässä ovat Suomen puheliaimmat kunnat ja kaupungit9.6.2026 09:30:00 EEST | Tiedote
Suomalaiset soittavat edelleen paljon mobiilipuheluita, mutta aktiivisuus vaihtelee merkittävästi erikokoisten kaupunkien ja kuntien välillä. DNA:n vuoden mittainen vertailu paljastaa, että puheliaimmat suomalaiset soitettujen minuuttimäärien perusteella asuvat pääosin pienillä paikkakunnilla. Asukaskohtaisessa tarkastelussa selvä ykkönen on Jämijärvi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme