Ikäihmisten pitkäaikaisten palvelujen laskutuksessa edelleen viiveitä
24.8.2026 14:42:26 EEST | Pirkanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten pitkäaikaisten palvelujen touko–heinäkuun laskutus on osittain myöhässä. Viiveet johtuvat uuden asiakastietojärjestelmä Sagan käyttöönotosta sekä siihen liittyvistä järjestelmäkorjauksista ja kirjausten tarkistuksista. Laskutuksen viivästyminen ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.
Pirkanmaan hyvinvointialueella on käynnissä ikäihmisten pitkäaikaisten palvelujen ensimmäinen laskutus uudessa asiakastietojärjestelmä Sagassa. Käyttöönotto on aiheuttanut viiveitä laskujen lähettämiseen. Laskutamme asiakkaita palveluista takautuvasti heti, kun se on mahdollista. Osa laskuista on jo lähetetty.
Viiveet voivat vaikuttaa arviolta noin 12 000 asiakkaaseen.
Emme pysty tässä vaiheessa arvioimaan, kuinka kauan laskutuksen viivästyminen kestää. Teemme parhaamme tilanteen korjaamiseksi mahdollisimman pian.
Viivästyksiä on
- ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen
- kotihoidon
- yhteisöllisen asumisen
- tukipalveluiden
- lyhytaikaisten asumispalveluiden
- omaishoitajan vapaan aikaisen hoidon laskutuksessa.
Tarkistamme ja täydennämme laskutukseen liittyviä tietoja ennen laskujen lähettämistä. Osa laskuista täytyy myös korjata, jotta ne lähtevät asiakkaille oikeilla tiedoilla.
Siivouspalvelujen laskutus viivästyy pidempään. Pohjois-Pirkanmaan siivouspalvelujen laskut lähtevät arvion mukaan lokakuussa. Laskutuksen käynnistyminen edellyttää järjestelmämuutosta, jotta laskut voidaan lähettää asiakkaille oikeilla tiedoilla. Asiakkaille tiedotetaan siivouspalvelujen laskutuksesta erikseen.
Pahoittelemme laskutuksen viivästymistä. Viive ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä. Asiakkaiden ei tarvitse olla yhteydessä hyvinvointialueeseen laskun viivästymisen vuoksi, vaan laskua voi odottaa rauhassa.
Jos jokin askarruttaa laskutuksessa, asiakas voi olla yhteydessä ikäihmisten asiakasmaksujen palveluun:
ikimaksut@pirha.fi
03 384 5194 (ma–to klo 9–12)
Jos asiakas tarvitsee laskulle lisää maksuaikaa, hän voi heti laskun saatuaan olla yhteydessä laskussa mainittuun Monetra Pirkanmaan asiakaspalveluun:
laskutus.pirha@monetra.fi
040 146 9957 (ma-pe klo 9–13)
Yhteyshenkilöt
Kallinen MariAsiakasmaksupäällikkö
Puh:041 730 2282mari.kallinen@pirha.fiPirkanmaan hyvinvointialue
Me hoidamme – tarjoamme sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita sekä pelastuspalveluita kaikille pirkanmaalaisille. Toimimme laajasti noin 700 toimipisteessä ja olemme helposti tavoitettavissa myös digitaalisesti. Meillä toimii Suomen toiseksi suurin yliopistollinen sairaala Tays. Tutkimuksella ja koulutuksella tähtäämme tulevaisuuteen, mutta asukkaiden arjessa olemme tässä ja nyt, kaikkina päivinä ja aikoina. Meitä pirhalaisia on noin 20 000, ja olemmekin Pirkanmaan suurin työyhteisö.
Lisätietoja pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Uusi syöpähoito käyttöön Taysissa – tavoitteena, että yhä useampi peräsuolisyöpäpotilas välttää leikkauksen ja avanteen11.9.2026 12:00:00 EEST | Tiedote
Tampereen yliopistollisessa sairaalassa (Tays) on otettu ensimmäisenä Suomessa käyttöön uusi peräsuolisyövän sädehoitomenetelmä. Hoitoa kutsutaan Tampereella tyköhoidoksi, sillä siinä voimakas sädeannos viedään peräsuolen kautta aivan kasvaimen viereen. Tavoitteena on hävittää kasvain niin, että yhä useampi potilas voi välttää suuren leikkauksen ja mahdollisen pysyvän avanteen.
Perusterveydenhuollon lääkäreiden ammatinharjoittajamallia valmistellaan Pirkanmaalla – markkinavuoropuhelu 21.9.202610.9.2026 12:20:49 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialue kutsuu perusterveydenhuollon lääkäreiden ammatinharjoittajamallista kiinnostuneet markkinavuoropuheluun, joka pidetään Teamsin välityksellä maanantaina 21.9.2026 kello 12–13.30.
Ikäihmisten palvelujen kysyntä ja tarjonta kasvaneet alkuvuonna – sairaalasta pääsee nyt nopeammin asumispalveluihin7.9.2026 11:09:38 EEST | Tiedote
Asiakkaiden määrä ikäihmisten palveluissa on alkuvuonna kasvanut. Palveluja on vastaavasti lisätty ja monipuolistettu. Sairaalassa ympärivuorokautiseen palveluasumiseen jonottavien määrä on vähentynyt vuodessa 16 prosenttia, selviää aluehallituksen käsittelemistä alkuvuoden seurantatiedoista. Aluehallitus käynnisti maanantaina myös kuntoutuspalvelujen liikkeenluovutuksen valmistelun Tammenlehvä Oy:n kanssa.
Pirkanmaan hyvinvointialueella halutaan puuttua nikotiinin haittoihin7.9.2026 10:42:37 EEST | Tiedote
Vaikka tupakointi on Suomessa saatu laskusuuntaan, nikotiiniriippuvuus ei ole vähentynyt, koska markkinoille on tullut uusia nikotiinituotteita. Nikotiinipussien käyttö on lähes kaksinkertaistunut nuorten keskuudessa kahdessa vuodessa, ja nikotiinin aiheuttamat haitat ovat kasvussa. Pirkanmaan hyvinvointialueella tarjotaan nyt uudenlaista tukea sähkösavukkeiden ja nikotiinituotteiden käyttäjille.
Pitkäniemen sairaala-alueen myynti käynnistymässä3.9.2026 17:41:22 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen konserni- ja toimitilajaostolle esitetään 8.9. kokouksessa, että hyvinvointialue ryhtyy myymään Nokian Pitkäniemen sairaala-aluetta. Nokialla Pyhäjärven rannalla sijaitseva alue on valtakunnallisesti merkittävä rakennetun ympäristön kokonaisuus, ja osa rakennuksista on suojeltu. Alue esitetään myytäväksi kolmessa osassa: yhtenä isona kokonaisuutena ja kahtena yksittäisenä kohteena. Hyvinvointialueelle jää Pitkäniemeen vammaispalveluiden rakennuksia, jotka se omistaa myös jatkossa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme