Omankielinen Digikaveri on vuoden 2026 Digitukiteko
7.10.2026 15:39:26 EEST | Digi- ja väestötietovirasto | Tiedote
Helsingin kaupungin Omankielinen Digikaveri on valittu vuoden 2026 Digitukiteoksi. Ikääntyneille maahan muuttaneille suunnattu toiminta tarjoaa digitukea osallistujien omalla kielellä. Raati kiittää mallia siitä, että se vahvistaa digitaitojen lisäksi mahdollisuuksia asioida itsenäisesti ja osallistua digitaaliseen yhteiskuntaan.
Vuoden 2026 Digitukiteko-tunnustuksessa etsittiin tekoja, jotka vahvistavat ihmisten luottamusta omiin digitaitoihinsa, julkisiin palveluihin ja yhteiskuntaan. Tunnustuksen valinnut raati kiittää Omankielinen Digikaveri -toimintaa turvallisesta ja käytännönläheisestä tavasta tarjota tukea sitä tarvitseville.
Tunnustuksen yhteydessä jaettiin kaksi kunniamainintaa. Ne saivat Päijät-Hämeen hyvinvointialueen AI-asiakaspalvelija sekä Jyväskylän ammattikorkeakoulun ja Jyväskylän kesäyliopiston Digibuusti!-hankkeen digitietoiskut.
Omalla kielellä saatu tuki antaa varmuutta digitaaliseen asiointiin
Omankielinen Digikaveri on Helsingin kaupungin digituen toimintamalli ikääntyneille maahan muuttaneille. Ukrainankielisille osallistujille suunnatussa pilotissa digitaitoja on saanut harjoitella omalla kielellä. Toiminnassa yhdistyvät kaupungin tarjoama digituki, omankieliset vapaaehtoiset ja vertaistuki.
Digipalvelujen käyttämisen lisäksi osallistujat tutustuvat julkisiin palveluihin, viranomaisten toimintaan ja turvalliseen digitaaliseen asiointiin. Toiminta vahvistaa sekä käytännön digitaitoja että ymmärrystä suomalaisesta yhteiskunnasta. Raati piti toimintamallia osallistujalähtöisenä ja käytännönläheisenä. Se näki mallissa myös mahdollisuuksia laajempaan käyttöön.
– Kohtaaminen kasvattaa luottamusta. Kun ihminen saa tukea omalla kielellään ja mahdollisuuden kysyä ja harjoitella rauhassa, ymmärrys kasvaa ja kynnys käyttää digitaalisia palveluja madaltuu. Samalla vahvistuu tunne siitä, että minäkin osaan ja pärjään, sanoo Marja Säikkä Helsingin kaupungilta.
Kunniamaininnat uudenlaisille tavoille tarjota digitukea
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen AI-asiakaspalvelija tarjoaa ajasta riippumatonta, matalan kynnyksen digitukea osana hyvinvointialueen verkkosivustoa ja Päijät-Sote-sovellusta. Asiakas voi perehtyä digitaaliseen asiointiin rauhassa ja hakea tukea omaan tahtiinsa. Raati kiitti tekoälyn ennakkoluulotonta ja asiakaslähtöistä hyödyntämistä sekä toimintamallin mahdollisuuksia laajentua.
Jyväskylän ammattikorkeakoulun ja Jyväskylän kesäyliopiston Digibuusti!-hankkeen digitietoiskuissa yhdistyvät ajankohtainen tieto, asiantuntijoiden puheenvuorot ja henkilökohtainen opastus. Hankkeessa on järjestetty 39 digitietoiskua, jotka ovat tavoittaneet yli 2 400 osallistujaa. Raati kiitti toiminnan laajaa yhteistyötä ja helposti lähestyttävää tapaa vahvistaa ihmisten digiosaamista.
Vuoden palkitut teot osoittavat, että digitukea voidaan tarjota monella tavalla. Tuki voi perustua kasvokkaiseen kohtaamiseen ja yhteiseen kieleen, tekoälyn hyödyntämiseen tai suurelle yleisölle suunnattuihin tietoiskuihin.
Digitukiteko-tunnustus jaettiin Oulussa
Digitukiteko-tunnustus myönnetään vuosittain oivaltavasta ja asiakaslähtöisestä digituen ja digiosaamisen kehittämisestä. Vuonna 2026 tunnustuksen teemana oli luottamus.
Tunnustuksen saajan ja kunniamaininnat valitsi raati, johon kuuluivat Digi- ja väestötietoviraston viestintäjohtaja Susanna Niinivaara, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen vanhusneuvoston puheenjohtaja Sirkka-Liisa Mikkonen ja HelsinkiMission vapaaehtoistoiminnan koordinaattori Sirpa Hirvonen.
Tunnustus ja kunniamaininnat jaettiin Digituen antajien verkostoitumispäivässä Oulussa 7. lokakuuta 2026.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Minna PiirainenJohtava asiantuntijaDigi- ja väestötietovirasto / Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
Puh:0295 535 280minna.piirainen@dvv.fiKuvat
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto palvelee ihmisiä elämän eri vaiheissa, edistää yhteiskunnan toimivuutta ja vakautta sekä turvaa luotettavien tietojen saatavuutta.
Digi- ja väestötietovirasto huolehtii yhteiskunnan perustana olevan väestötietojärjestelmän ylläpidosta ja yhteiskunnan digitalisaatiosta.
Viraston tehtäviä ovat mm. siviilivihkimiset, nimen- ja osoitteenmuutokset, holhous- ja edunvalvonta-asiat, väestötietojärjestelmän ylläpito, sähköisen identiteetin ratkaisujen kehittäminen sekä keskitettyjen sähköisen asioinnin tukipalvelujen kehittäminen ja ylläpito. Tällaisia sähköisen asioinnin tukipalveluja ovat mm. Suomi.fi-verkkopalvelu, sähköiset viranomaisviestit (Suomi.fi-viestit) sekä valtuuttaminen toisen puolesta asiointiin (Suomi.fi-valtuudet). Virasto myös vastaa kansallisen palveluarkkitehtuurin toteutuksesta.
Digi- ja väestötietoviraston tehtävänä on osaltaan näyttää suuntaa, uudistaa yhteiskuntaa ja tukea kansalaisten asiointia julkisen hallinnon kanssa. Tavoitteenamme on tehdä Suomesta entistä sujuvammin toimiva yhteiskunta. Tässä digitalisaatio on yksi keskeinen keino.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Ny forskning: Finländarnas digitala färdigheter har stärkts särskilt i de äldre åldersgrupperna5.10.2026 06:10:00 EEST | Pressmeddelande
Finländarnas digitala färdigheter har stärkts under de senaste åren. Enligt den färska rapporten om digital kompetens har 87 procent av finländarna i åldern 16–89 år åtminstone grundläggande digitala färdigheter. Särskilt äldre personers digitala kompetens har ökat.
Tuore tutkimustieto: Suomalaisten digitaidot ovat vahvistuneet erityisesti iäkkäämmissä ikäryhmissä5.10.2026 06:10:00 EEST | Tiedote
Suomalaisten digitaidot ovat vahvistuneet viime vuosina. Tuoreen Digitaitoraportin mukaan 87 prosentilla 16–89-vuotiaista suomalaisista on vähintään digitaaliset perustaidot. Erityisesti ikäihmisten osaaminen on kasvanut.
Recent research: Finns’ digital skills have improved, especially in older age groups5.10.2026 06:10:00 EEST | Press release
Finns’ digital skills have improved in recent years. According to the recent Digital Skills Report, 87% of Finns aged 16–89 have at least basic digital skills. Digital skills have especially improved among older people.
Veckans tema: Hur uppstår förtroende för den digitala vardagen?1.10.2026 12:15:43 EEST | Pressmeddelande
Under Sujuva Suomi-veckan 5–9.10.2026, som ordnas av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, granskas hur förståeliga tjänster, säkert agerande och möjligheter att få hjälp bygger förtroende. Under veckan publiceras den nya rapporten om digital kompetens och det ordnas evenemang som är öppna för alla på webben och i Uleåborg.
Viikon teema: Mistä luottamus digitaaliseen arkeen syntyy?1.10.2026 12:15:43 EEST | Tiedote
Digi- ja väestötietoviraston järjestämällä Sujuva Suomi -viikolla 5.–9.10.2026 tarkastellaan, miten ymmärrettävät palvelut, turvallinen toiminta ja mahdollisuus saada apua rakentavat luottamusta. Viikon aikana julkaistaan uusi Digitaitoraportti ja järjestetään kaikille avoimia tapahtumia verkossa ja Oulussa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme