HUS övergår till att skicka patientbrev i första hand elektroniskt

Den 26.10.2026 övergår HUS till att skicka patientbrev till myndiga personer elektroniskt. Den primära distributionskanalen är Maisa, där det också finns andra hälsouppgifter.

Om patienten inte har tagit Maisa i användning, styrs brevet till Suomi.fi-meddelanden eller OmaPosti. Om patienten inte har aktiverat elektroniska brev i Maisa, styrs brevet utöver Maisa även till Suomi.fi-meddelanden eller OmaPosti. Om patienten inte använder någon av de här e-tjänsterna, sänd brevet som papperspost.

Om patienten har aktiverat sms-aviseringar i Maisa, får patienten ett textmeddelande om tidsbokningen och en påminnelse två dygn före mottagningen.

Det ändrade sättet att sända patientbrev gäller inte personer som har intressebevakning eller en fastställd intressebevakningsfullmakt, minderåriga eller kundfakturor. Fakturorna skickas på det sätt patienten har valt antingen som e-fakturor, via OmaPosti, direktbetalning eller per post.

Elektroniska brev har många fördelar

Elektroniska brev kan läsas behändigt utan den fördröjning som papperspost innebär. Elektroniska brev minskar också postningskostnaderna och sparar samtidigt på miljön.

Övergången till elektroniska brev är en del av den nationella förändring där myndigheternas kommunikation blir digital.

”Vi förväntar oss att förändringen ger betydande kostnadsbesparingar. Vi beräknar att antalet pappersbrev kommer att halveras, vilket innebär en besparing på över en miljon euro. Dessa resurser kan inriktas på HUS basuppgift, det vill säga patientvården”, säger förvaltningsöverläkare Teppo Heikkilä.

På HUS webbplats ges anvisningar om hur man i Maisa aktiverar elektroniska brev och sms-aviseringar.

HUS medietjänst betjänar medier måndag–torsdag kl. 10–16, fredag kl. 10–15 på numret 050 427 2875 eller per e-post på viestinta@hus.fi. Se avvikande öppettider.